Une maison de gestion, pas une conciergerie

Maison Aubier est née d'une observation qui n'a rien d'original : les villas du Bassin d'Arcachon comptent parmi les patrimoines bâtis les plus précieux du littoral atlantique, et elles sont administrées, dans l'immense majorité des cas, sans méthode.

Un gardien fidèle mais débordé. Un voisin disponible mais sans mandat. Une conciergerie balnéaire dont le métier consiste à louer la villa, non à la conserver. Le propriétaire, qu'il vive à Paris, à Bordeaux, à Genève ou à Londres, découvre à son arrivée des désordres que personne n'avait vus venir.

Ce n'est la faute de personne. C'est un métier qui manquait.

Ce que nous faisons

Nous appliquons à un bien immobilier ce qu'un cabinet de gestion privée applique à un portefeuille : une veille structurée, des rapports périodiques, des indicateurs documentés, un plan d'action pluriannuel et des archives qui se transmettent.

Concrètement, cela se traduit par cinq activités.

La veille. Des visites documentées à fréquence définie, selon une liste de contrôle écrite, avec relevé photographique daté. Complétées, lorsque le bien le justifie, par des capteurs discrets — fuite, température, ouverture, alimentation électrique — dont nous filtrons les alertes avant de vous les transmettre.

L'entretien préventif. Un calendrier annuel construit pour la maison, exécuté par des entreprises locales que nous connaissons, et dont nous contrôlons le travail avant de le valider.

La coordination. Nous ouvrons la porte, nous expliquons le problème, nous comparons les devis, nous réceptionnons, nous consignons. C'est la part la plus banale de notre métier, et celle qui manque le plus cruellement à un propriétaire éloigné.

La documentation. Chaque maison dispose d'un dossier : plans, réseaux, âge des équipements, historique des interventions, garanties, rapports de visite. Ce dossier vous appartient et vous suit, y compris si vous cessez de travailler avec nous.

L'arbitrage. Nous vous disons ce qui doit être fait maintenant, ce qui peut attendre, et ce que cela coûtera si vous attendez. Avec des chiffres, pas avec des adjectifs.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne commercialisons aucun bien. Notre abonnement d'intendance ne dépend pas de l'occupation de votre maison, et nous n'avons aucun intérêt à ce qu'elle soit louée.

Le ménage courant n'est pas notre métier. Il entre dans nos prestations quand il sert la maison et son propriétaire : une préparation d'arrivée comprend le ménage, les lits, le linge et les provisions, et la formule Excellence y ajoute une conciergerie de séjour. Ce que nous ne faisons pas, c'est servir le séjour de locataires — une conciergerie fait cela mieux que nous, et nous travaillons volontiers à côté d'elle.

Nous n'employons pas d'agents de sécurité et nous n'assurons pas de gardiennage physique permanent.

Nous ne sommes pas artisans. Nous ne posons pas de tuiles, nous ne réparons pas de canalisations. Nous faisons intervenir ceux dont c'est le métier, et nous contrôlons ce qu'ils ont fait.

Le fondateur

Maison Aubier a été fondée par Benjamin Segura, qui en assure la direction depuis Le Teich.

La maison est établie sur le Bassin, ce qui n'est pas un argument marketing mais une contrainte d'exploitation : notre métier suppose d'être à moins de trente minutes des biens dont nous avons la charge, toute l'année, y compris un dimanche de janvier.

Notre périmètre

Nous intervenons sur l'ensemble du Bassin d'Arcachon : Arcachon, Pyla-sur-Mer, La Teste-de-Buch, Gujan-Mestras, Le Teich, Biganos, Audenge, Lanton, Andernos-les-Bains, Arès, et l'ensemble de la presqu'île de Lège-Cap-Ferret, villages ostréicoles compris.

Nous limitons volontairement le nombre de biens suivis. Un portefeuille trop large rendrait impossible ce qui fait la valeur du service : connaître chaque maison, ses défauts, son histoire et ses habitudes.

Notre devise

Conserver l'état. Transmettre la mémoire. Valoriser le bien.

Ce n'est pas une formule. C'est l'ordre des priorités : on conserve d'abord, on documente ensuite, et la valorisation vient de ces deux premiers gestes tenus dans la durée.

Questions fréquentes

Maison Aubier est-elle une conciergerie ?

Non. Une conciergerie sert le séjour et, souvent, la location : accueil, ménage, linge, réservations. Maison Aubier assure le suivi technique du bien, son entretien préventif et sa traçabilité documentaire. Les deux métiers se complètent et nous travaillons régulièrement aux côtés de conciergeries locales.

Où Maison Aubier est-elle établie ?

Au Teich, sur le Bassin d'Arcachon, ce qui permet d'être à moins de trente minutes de l'ensemble des communes du Bassin, toute l'année. La présence locale permanente est une condition d'exercice du métier, pas un argument commercial.

Maison Aubier prend-elle une commission sur les travaux ?

Non, sur les travaux coordonnés au titre de l'abonnement. La rémunération de Maison Aubier est un abonnement mensuel indépendant du nombre d'interventions. Celui qui conseille des travaux ne doit pas avoir intérêt à ce qu'il y en ait davantage. La conduite d'un chantier de rénovation, lorsqu'elle est demandée, relève d'un mandat distinct dont les honoraires sont fixés à la signature et ne varient pas avec le montant final des travaux.

Maison Aubier peut-elle conduire un chantier de rénovation ?

Oui, sous un mandat distinct de l'abonnement, lorsque le propriétaire souhaite être représenté face aux entreprises. Les honoraires sont fixés en euros à la signature, sur la base de l'enveloppe prévisionnelle, et ne varient pas si le chantier s'alourdit. Hors de ce mandat, aucune commission n'est perçue sur les travaux coordonnés.

Peut-on faire appel à Maison Aubier en complément d'une conciergerie existante ?

Oui, et c'est le cas le plus fréquent. Notre module de veille technologique a été conçu pour s'ajouter à un dispositif existant sans s'y substituer. Nous délimitons alors précisément les périmètres pour éviter tout doublon de prestation.

Sur quelles communes Maison Aubier intervient-elle ?

Sur l'ensemble des communes du Bassin d'Arcachon, d'Arcachon et Pyla-sur-Mer au sud à Arès et Lège-Cap-Ferret au nord, en incluant les villages ostréicoles de la presqu'île. Le nombre de biens suivis est volontairement limité afin de préserver la qualité du suivi.